Elproma Smart Manager Troubleshooting: Różnice pomiędzy wersjami
(Nie pokazano 9 pośrednich wersji utworzonych przez tego samego użytkownika) | |||
Linia 1: | Linia 1: | ||
1. Elproma Smart Manager | <languages/> | ||
<translate> | |||
<!--T:1--> | |||
1. Elproma Smart Manager nie rozpoznaje modemu RB900SG (port COM):<br> | |||
- spróbuj zrestartować urządzenie (wyłącz je i włącz ponownie lub użyj przycisku RESET),<br> | |||
- sprawdź kabel USB lub skorzystaj z innego kabla USB (kabel USB słabej jakości może powodować problemy z poprawną komunikacją modemu z komputerem).<p> | |||
2. Aplikacja Elproma Smart Manager nie uruchamia się:<br> | |||
- spróbuj ponownie uruchomić komputer,<br> | |||
- odinstaluj i zainstaluj aplikację ponownie (zalecane jest użycie uprawnień administratora)<p> | |||
3. Wprowadzono i zapisano nowe ustawienia ale po restarcie urządzenia nadal są ustawione stare dane:<br> | |||
- upewnij się, że dioda statusu połączenia świeci na zielono, a następnie użyj przycisku ''Zapisz ustawienia''<br> | |||
- po zapisaniu ustawień naciśnij przycisk ''RESET''<p> | |||
4. Brak sygnału:<br> | |||
- upewnij się, że karta SIM jest aktywna,<br> | |||
- sprawdź czy PIN karty SIM został poprawnie wpisany,<br> | |||
- przykręć zewnętrzną antenę, ustaw typ anteny na Zewnętrzna (zgodnie z [[Elproma Smart Manager Basic#Antena|Podstawowe]]), zapisz ustawienia i zresetuj modem,<br> | |||
- sprawdź połączenie z anteną,<br> | |||
- sprawdź czy w danej lokalizacji jest dostępny sygnał sieci komórkowej (urządzenie jest w zasięgu sieci).<p> | |||
5. Brak IP:<br> | |||
- upewnij się, że nazwa, nazwa użytkownika oraz hasło w polu APN są poprawnie wpisane.<p> | |||
6. Ustawienie skalowania czcionek w systemie Windows na wartość inną niż 100% może spowodować nieprawidłowe wyświetlanie czcionek w aplikacji Elproma Smart Manager.<p> | |||
7. W środowiskach z wieloma monitorami mogą wystąpić problemy z poprawnym wczytywaniem grafiki aplikacji na monitorze innym niż główny oraz w przypadku gdy monitory mają różne rozdzielczości. | |||
</translate> | |||
[[Category:Elproma Smart Manager User Manual]] | |||
Aktualna wersja na dzień 15:14, 9 sie 2023
1. Elproma Smart Manager nie rozpoznaje modemu RB900SG (port COM):
- spróbuj zrestartować urządzenie (wyłącz je i włącz ponownie lub użyj przycisku RESET),
- sprawdź kabel USB lub skorzystaj z innego kabla USB (kabel USB słabej jakości może powodować problemy z poprawną komunikacją modemu z komputerem).
2. Aplikacja Elproma Smart Manager nie uruchamia się:
- spróbuj ponownie uruchomić komputer,
- odinstaluj i zainstaluj aplikację ponownie (zalecane jest użycie uprawnień administratora)
3. Wprowadzono i zapisano nowe ustawienia ale po restarcie urządzenia nadal są ustawione stare dane:
- upewnij się, że dioda statusu połączenia świeci na zielono, a następnie użyj przycisku Zapisz ustawienia
- po zapisaniu ustawień naciśnij przycisk RESET
4. Brak sygnału:
- upewnij się, że karta SIM jest aktywna,
- sprawdź czy PIN karty SIM został poprawnie wpisany,
- przykręć zewnętrzną antenę, ustaw typ anteny na Zewnętrzna (zgodnie z Podstawowe), zapisz ustawienia i zresetuj modem,
- sprawdź połączenie z anteną,
- sprawdź czy w danej lokalizacji jest dostępny sygnał sieci komórkowej (urządzenie jest w zasięgu sieci).
5. Brak IP:
- upewnij się, że nazwa, nazwa użytkownika oraz hasło w polu APN są poprawnie wpisane.
6. Ustawienie skalowania czcionek w systemie Windows na wartość inną niż 100% może spowodować nieprawidłowe wyświetlanie czcionek w aplikacji Elproma Smart Manager.
7. W środowiskach z wieloma monitorami mogą wystąpić problemy z poprawnym wczytywaniem grafiki aplikacji na monitorze innym niż główny oraz w przypadku gdy monitory mają różne rozdzielczości.