Elproma Smart Manager Troubleshooting: Różnice pomiędzy wersjami

Z Elproma Wiki Knowledge Base
Skocz do: nawigacja, szukaj
(Oznaczono tę wersję do tłumaczenia)
Linia 2: Linia 2:
<translate>
<translate>
<!--T:1-->
<!--T:1-->
1. Elproma Smart Manager doesn't recognize the RB900SG modem (COM port):
1. Elproma Smart Manager nie rozpoznaje modemu RB900SG (port COM):<br>
* Try reboot the device (power it off and on or use ''RESET'' button),
- spróbuj zrestartować urządzenie (wyłącz je i włącz ponownie lub użyj przycisku RESET),<br>
* Check the USB cable or try to use other USB cable (poor quality USB cable can cause problems with correct communication of the modem with computer.
- sprawdź kabel USB lub skorzystaj z innego kabla USB (kabel USB słabej jakości może powodować problemy z poprawną komunikacją modemu z komputerem).<p>
 
2. Aplikacja Elproma Smart Manager nie uruchamia się:<br>
<!--T:2-->
- spróbuj ponownie uruchomić komputer,<br>
2. Elproma Smart Manager program doesn’t start:
- odinstaluj i zainstaluj aplikację ponownie (zalecane jest użycie uprawnień administratora)<p>
* Try reboot the computer,
3. Wprowadzono i zapisano nowe ustawienia ale po restarcie urządzenia nadal są ustawione stare dane:<br>
* Reinstall the program (with Administrator privileges).
- upewnij się, że dioda statusu połączenia świeci na zielono, a następnie użyj przycisku ''Zapisz ustawienia''<br>
 
- po zapisaniu ustawień naciśnij przycisk ''RESET''<p>
<!--T:3-->
4. Brak sygnału:<br>
3. I set new settings, press ''Save settings'' button but old data appeared after reboot:
- upewnij się, że karta SIM jest aktywna,<br>
* Make sure the connection status is green when the ''Save settings'' button is pressed,
- sprawdź czy PIN karty SIM został poprawnie wpisany,<br>
* After saving settings press Reboot button to apply new settings.
- przykręć zewnętrzną antenę, ustaw typ anteny na Zewnętrzna (zgodnie z [[Antena]]), zapisz ustawienia i zresetuj modem,<br>
 
- sprawdź połączenie z anteną,<br>
<!--T:4-->
- sprawdź czy w danej lokalizacji jest dostępny sygnał sieci komórkowej (urządzenie jest w zasięgu sieci).<p>
4. No GSM signal:
5. Brak IP:<br>
* Check if the SIM card is active,
- upewnij się, że nazwa, nazwa użytkownika oraz hasło w polu APN są poprawnie wpisane.<p>
* Check if the PIN code is correct,
6. Ustawienie skalowania czcionek w systemie Windows na wartość inną niż 100% może spowodować nieprawidłowe wyświetlanie czcionek w aplikacji Elproma Smart Manager.<p>
* Try to set ''External antenna'' setting and connect external antenna,
7. W środowiskach z wieloma monitorami mogą wystąpić problemy z poprawnym wczytywaniem grafiki aplikacji na monitorze innym niż główny oraz w przypadku gdy monitory mają różne rozdzielczości.
* Check the connection with antenna,
* Check if there is a good network coverage in a given place.
 
<!--T:5-->
5. IP unavailable or incorrect:
 
<!--T:6-->
* Make sure the correct APN is set.
 
<!--T:7-->
6. Setting the font scaling in Windows to other than 100% may cause the fonts to display incorrectly in the Elproma Smart Manager application.
 
<!--T:8-->
7. In multi-monitor environments, there may be problems loading graphics on a monitor other than the main monitor.


</translate>
</translate>


[[Category:Elproma Smart Manager User Manual]]
[[Category:Elproma Smart Manager User Manual]]

Wersja z 15:11, 9 sie 2023

Inne języki:

1. Elproma Smart Manager nie rozpoznaje modemu RB900SG (port COM):
- spróbuj zrestartować urządzenie (wyłącz je i włącz ponownie lub użyj przycisku RESET),

- sprawdź kabel USB lub skorzystaj z innego kabla USB (kabel USB słabej jakości może powodować problemy z poprawną komunikacją modemu z komputerem).

2. Aplikacja Elproma Smart Manager nie uruchamia się:
- spróbuj ponownie uruchomić komputer,
- odinstaluj i zainstaluj aplikację ponownie (zalecane jest użycie uprawnień administratora)

3. Wprowadzono i zapisano nowe ustawienia ale po restarcie urządzenia nadal są ustawione stare dane:
- upewnij się, że dioda statusu połączenia świeci na zielono, a następnie użyj przycisku Zapisz ustawienia
- po zapisaniu ustawień naciśnij przycisk RESET

4. Brak sygnału:
- upewnij się, że karta SIM jest aktywna,
- sprawdź czy PIN karty SIM został poprawnie wpisany,
- przykręć zewnętrzną antenę, ustaw typ anteny na Zewnętrzna (zgodnie z Antena), zapisz ustawienia i zresetuj modem,
- sprawdź połączenie z anteną,
- sprawdź czy w danej lokalizacji jest dostępny sygnał sieci komórkowej (urządzenie jest w zasięgu sieci).

5. Brak IP:
- upewnij się, że nazwa, nazwa użytkownika oraz hasło w polu APN są poprawnie wpisane.

6. Ustawienie skalowania czcionek w systemie Windows na wartość inną niż 100% może spowodować nieprawidłowe wyświetlanie czcionek w aplikacji Elproma Smart Manager.

7. W środowiskach z wieloma monitorami mogą wystąpić problemy z poprawnym wczytywaniem grafiki aplikacji na monitorze innym niż główny oraz w przypadku gdy monitory mają różne rozdzielczości.

Źródło: „http://wiki.elpromaelectronics.com/index.php?title=Elproma_Smart_Manager_Troubleshooting&oldid=3173”